Huisregels

Reserveringsvoorwaarden

Inchecken

• Maandag t.e.m. donderdag: 15 – 23 u.
• Vrijdag: 15 – 21 u.
• Zaterdag: 15 – 19 u.
• Zondag: 16 – 22 u. (afhankelijk van de bezetting)

Gelieve ons vooraf te informeren indien uw aankomstuur niet binnen deze tijdstippen valt.

Bij het inchecken dient u een identiteitsbewijs met foto en een geldige kredietkaart te tonen.

Uitchecken

• Maandag t.e.m. vrijdag: 7 – 11 u.
• Zaterdag en zondag: 9 – 11 u.

Annuleren en vooruitbetalen

Individuele reservaties

• Gratis annuleren tot 48 uur voor aankomst
• Bij annulatie minder dan 48 uur voor aankomst wordt de eerste nacht aangerekend

Groepsreservaties (vanaf 3 kamers)

• Meer dan 21 dagen voor aankomst: €25 administratieve kost
• Tussen 21 en 8 dagen: 50% van de reservatie
• Tussen 7 en 0 dagen: 100% van de reservatie

Speciale voorwaarden kunnen afwijken van bovenstaande en hebben steeds voorrang.

Uitzonderlijke periodes

Voor onderstaande periodes gelden aangepaste voorwaarden:

• Tomorrowland weekend 1: 17 – 18 – 19 juli
• Tomorrowland weekend 2: 24 – 25 – 26 juli
• Voodoo Village: 11 – 12 – 13 september

Inchecken en uitchecken tijdens deze periodes

• Check-in: 11 – 13 u. (afwijkende tijden zijn niet mogelijk)
• Check-out: tot 11 u.
• Late check-out:
  • 11 – 12 u.: €25
  • 12 – 13 u.: €100

Annulatievoorwaarden tijdens deze periodes

Reservaties tijdens de Tomorrowland- en Voodoo Villageperiodes zijn niet terugbetaalbaar vanaf 60 dagen voor aankomst.

Bij bevestiging van de reservatie gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden. Bij niet-naleving kan de reservatie geannuleerd worden zonder terugbetaling.

Een geldige kredietkaart is verplicht bij elke reservatie.

Ontbijt tijdens Tomorrowland

Tijdens het Tomorrowlandweekend wordt het ontbijt geserveerd van 09:00 tot 11:00. Wenst u te ontbijten buiten deze uren, dan kan u een ontbijtpakket aanvragen. Dit dient uiterlijk om 19:00 de dag voorafgaand aan uw verblijf doorgegeven te worden.

Kinderen en bedden

Kinderbedjes en extra bedden zijn niet beschikbaar in deze accommodatie.

Leeftijdsrestrictie

Om zelfstandig in te checken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn.

Roken

Roken is verboden in de volledige accommodatie, inclusief de kamers.

Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan.

Betalingsmogelijkheden

• Visa
• Mastercard
• Online betaling via Stripe